Información de la política de envío de FARMASI

En FARMASI, queremos hacer llegar sus pedidos de productos de la manera más rápida y eficiente posible.
 

Esto es lo que necesita saber:

· Todos los artículos de su pedido deben enviarse a una única dirección.

· Los artículos en existencia generalmente se envían dentro de 1-2 días hábiles después de que se recibe el pedido.

· La información de seguimiento se le envía inmediatamente una vez que se envía el pedido.

· Si alguno de los artículos de su pedido está agotado, se le reembolsará el importe total.

· Se requiere una dirección válida en la Republica Dominicana para todas las entregas.

· El proveedor de envío preferido de Farmasi es Domex. 

· Todos los impuestos sobre las ventas y el uso se basan en la ubicación del destino. El monto estimado de impuestos por pedido se puede encontrar en la pantalla de pago. 

Nuestra estructura de envío para influencers de belleza es la siguiente:

Nuestra estructura de envío para clientes es la siguiente:

¡Gracias por comprar con Farmasi!

Política de devoluciones

Reembolsos y devoluciones de productos. Usted acepta que si revende el producto directamente a un cliente ("Cliente minorista"), se adherirá a la política de garantía de satisfacción del 100% de la Compañía y proporcionará un reembolso completo de todo el dinero pagado si el Cliente minorista le devuelve el producto dentro de los treinta (30) días de la transacción de venta.

De manera similar, su insatisfacción con nuestros productos significa que puede devolver los artículos para obtener un reembolso siempre que ocurran las siguientes condiciones: (i) ni usted ni la Compañía han rescindido el Acuerdo; (ii) los productos fueron adquiridos dentro de los doce (12) meses anteriores; y (iii) los productos permanecen en condiciones de reventa (como se define en las Políticas y Procedimientos).

El reembolso será el 80% del precio de compra o crédito del producto de valor equivalente y no incluirá los gastos de envío y manipulación en los que incurrió. En caso de producto defectuoso o dañado, la Compañía cubrirá todos los gastos de envío como se detalla más detalladamente en las Políticas y Procedimientos. La devolución de artículos de Farmasi Gear requiere la aprobación previa a través de una llamada o ticket al servicio al cliente. El equipo de servicio al cliente presentará información relevante sobre el proceso de devolución de artículos de Farmasi Gear.

Política de Cancelacion

Puede cancelar su pedido dentro de dos horas al hacerlo en el sistema y recibir una devolucion al 100% de los fondos. Despues de las dos horas, el pedido estara en el proceso y no sera posible cancelar a partir de este momento.